Acuerdo de tratamiento de datos

Última actualización: 1 de mayo de 2026

Cuando usas Instaform para recibir respuestas de formularios o gestionar datos de CRM, tú (o tu organización) eres el responsable del tratamiento de la información personal que tus contactos o respondientes proporcionan. Instaform actúa como encargado del tratamiento en tu nombre. Conforme al artículo 28 del RGPD, esa relación requiere un acuerdo por escrito, un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA).

DPA disponible bajo solicitud

Disponemos de un DPA estándar que se alinea con las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea y con la estructura usada por los principales proveedores SaaS (Stripe, Vercel, Notion). Cubre alcance del tratamiento, medidas de seguridad, aprobación de subprocesadores, notificación de brechas, derechos de auditoría, asistencia a los derechos del interesado y eliminación al finalizar el servicio.

Cómo solicitar una copia

Escríbenos a [email protected] con el asunto "Solicitud de DPA" e incluye el correo de tu cuenta y el nombre legal de tu organización. Te enviaremos una copia firmada por nosotros en un plazo de 5 días hábiles.

El DPA hace referencia a nuestra lista de subprocesadores, publicada y actualizada en /es/subprocessors.

Si tienes preguntas sobre el DPA, incluidas condiciones personalizadas para sectores regulados, escríbenos a [email protected].