Acuerdo de tratamiento de datos

Última actualización: 1 de mayo de 2026

Cuando usas Instaform para recibir respuestas de formularios o gestionar datos de CRM, tú (o tu organización) eres el responsable del tratamiento de la información personal que tus contactos o respondientes proporcionan. Instaform actúa como encargado del tratamiento en tu nombre. Conforme al artículo 28 del RGPD, esa relación requiere un acuerdo por escrito — un Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA).

DPA disponible bajo solicitud

Disponemos de un DPA estándar que se alinea con las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea y con la estructura usada por los principales proveedores SaaS (Stripe, Vercel, Notion). Cubre alcance del tratamiento, medidas de seguridad, aprobación de subprocesadores, notificación de brechas, derechos de auditoría, asistencia a los derechos del interesado y eliminación al finalizar el servicio.

Cómo solicitar una copia

Escríbenos a [email protected] con el asunto "Solicitud de DPA" e incluye el correo de tu cuenta y el nombre legal de tu organización. Te enviaremos una copia firmada por nosotros en un plazo de 5 días hábiles.

El DPA hace referencia a nuestra lista de subprocesadores, publicada y actualizada en /es/subprocessors.

Si tienes preguntas sobre el DPA, incluidas condiciones personalizadas para sectores regulados, escríbenos a [email protected].