Términos del servicio

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Política de uso razonable

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Respuestas de formularios

Existen límites razonables en función de tu plan
Cuentas Free: hasta 100 respuestas al mes
Cuentas de pago: según el nivel de suscripción
Puede aplicarse rate limiting (máximo 60 respuestas por minuto por formulario)

Archivos adjuntos

Tamaño máximo por archivo: 10 MB
Total máximo de adjuntos por envío: 50 MB
Tipos admitidos: imágenes, PDF, documentos y hojas de cálculo

Uso de la API

Rate limits: 100 peticiones por minuto por cuenta
Las operaciones en lote pueden tener límites adicionales

Actividades prohibidas

Las siguientes actividades están estrictamente prohibidas:

Envío automatizado de formularios sin consentimiento del usuario (spam)
Subir archivos o contenido malicioso
Usar el servicio para phishing o fraude
Saltarse rate limits o medidas de seguridad
Recopilar datos de usuarios sin consentimiento
Enviar comunicaciones no solicitadas a través de formularios
Usar el servicio para distribuir malware o virus
Intentar acceder sin autorización a otras cuentas o sistemas
Usar el servicio para cualquier actividad ilegal

Aplicación

Nos reservamos el derecho a:

Suspender cuentas temporal o definitivamente cuando incumplan estos términos
Retirar contenido que incumpla nuestras políticas sin aviso previo
Aplicar restricciones adicionales cuando sea necesario para proteger la calidad del servicio
Denunciar actividades ilegales a las autoridades competentes
Bloquear direcciones IP que realicen comportamientos abusivos

Retención de datos

Cuentas activas: los datos se conservan mientras la cuenta esté en buen estado
Cuentas inactivas (12+ meses): los datos pueden archivarse o eliminarse
Cuentas eliminadas: los datos se eliminan de forma definitiva en un plazo de 30 días
Respuestas de formularios: se conservan según los ajustes del propietario y su nivel de suscripción

Disponibilidad del servicio

Aspiramos a un uptime del 99,9 % pero no lo garantizamos
El mantenimiento programado se anunciará con antelación siempre que sea posible
El mantenimiento de emergencia puede producirse sin aviso previo
No se ofrece compensación por interrupciones del servicio

Exención de garantías

Este sitio y los materiales y productos del mismo se ofrecen "tal cual" y sin garantías de ningún tipo, ni expresas ni implícitas. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Instaform renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto y no infracción.

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Contacto

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