Política de privacidad

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Datos que recopilamos

Respuestas de formularios

• Todos los datos enviados a través de los formularios que creas, incluidos textos, archivos y adjuntos
• Direcciones IP de quien responde
• Información del navegador y dispositivo
• Marcas temporales de cada envío

Información de la cuenta

• Datos de registro (nombre, correo, contraseña)
• Información de facturación
• Preferencias de comunicación

Analíticas

• Vistas de página e interacciones
• Patrones de uso de funciones
• Informes de errores

Cómo usamos tus datos

• Para ofrecer y mejorar nuestros servicios
• Para enviar correos transaccionales (notificaciones de envíos)
• Para detectar y prevenir abusos
• Para cumplir con obligaciones legales
• Para comunicar actualizaciones importantes del servicio

Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad completas:

• Todos los datos cifrados en tránsito con TLS 1.2 o superior
• Datos sensibles cifrados en reposo
• Auditorías de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades periódicas
• Controles de acceso y sistemas de monitorización
• Centros de datos seguros con medidas de seguridad física
• Copias de seguridad regulares con almacenamiento seguro

Tus derechos

Tienes los siguientes derechos sobre tus datos:

• Exportar tus datos cuando quieras desde los ajustes de tu cuenta
• Eliminar tu cuenta y todos los datos asociados cuando lo solicites
• Darte de baja de comunicaciones de marketing
• Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre ti
• Corregir información personal incorrecta
• Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias

Retención de datos

• Datos de cuenta: se conservan mientras tu cuenta esté activa
• Respuestas de formularios: se conservan según los ajustes de tu cuenta
• Cuentas eliminadas: todos los datos se eliminan de forma definitiva en un plazo de 30 días
• Cuentas inactivas: pueden archivarse tras 12 meses de inactividad

Cookies

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Servicios de terceros

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Cambios en esta política

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