Política de privacidade

Esta Política de Privacidade regula a forma como o Instaform coleta, usa, mantém e compartilha as informações obtidas dos usuários do nosso site e serviços.

Dados que coletamos

Respostas de formulários

• Todos os dados enviados pelos formulários que você cria, incluindo textos, arquivos e anexos
• Endereços IP de quem responde
• Informações do navegador e do dispositivo
• Carimbos de data e hora de cada envio

Informações da conta

• Dados de cadastro (nome, e-mail, senha)
• Informações de cobrança
• Preferências de comunicação

Analytics

• Visualizações de página e interações
• Padrões de uso das funcionalidades
• Relatórios de erros

Como usamos seus dados

• Para oferecer e melhorar nossos serviços
• Para enviar e-mails transacionais (notificações de envios)
• Para detectar e prevenir abusos
• Para cumprir obrigações legais
• Para comunicar atualizações importantes do serviço

Segurança dos dados

Adotamos medidas de segurança abrangentes:

• Todos os dados criptografados em trânsito com TLS 1.2 ou superior
• Dados sensíveis criptografados em repouso
• Auditorias de segurança e avaliações de vulnerabilidade periódicas
• Controles de acesso e sistemas de monitoramento
• Data centers seguros com medidas de segurança física
• Backups regulares com armazenamento seguro

Seus direitos

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados:

• Exportar seus dados a qualquer momento nas configurações da sua conta
• Excluir sua conta e todos os dados associados quando solicitar
• Cancelar inscrição em comunicações de marketing
• Solicitar informações sobre quais dados temos sobre você
• Corrigir informações pessoais incorretas
• Opor-se ao tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias

Retenção de dados

• Dados da conta: mantidos enquanto sua conta estiver ativa
• Respostas de formulários: mantidas conforme as configurações da sua conta
• Contas excluídas: todos os dados são excluídos definitivamente em até 30 dias
• Contas inativas: podem ser arquivadas após 12 meses de inatividade

Cookies

Nosso site usa cookies para melhorar a experiência do usuário. Cookies são pequenos arquivos colocados no seu dispositivo para fins de registro. Você pode configurar seu navegador para recusá-los, mas algumas partes do site podem não funcionar corretamente sem eles.

Serviços de terceiros

Usamos serviços de terceiros para analytics, processamento de pagamentos e envio de e-mails. Esses serviços têm suas próprias políticas de privacidade que regem o uso dos seus dados.

Mudanças nesta política

O Instaform se reserva o direito de atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. Quando o fizermos, atualizaremos a data no topo da página. Recomendamos revisar esta página com frequência.

Contato

Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, escreva para [email protected]