Generación de leads

Los formularios de captación de leads fallan de una forma concreta: optimizan el volumen en el momento de la captura y después pierden los leads. Un formulario que convierte al 40 % vale menos que uno que convierte al 20 % si nadie puede decir a cuáles de esos leads se contactó alguna vez.

Empieza por decidir cuánto vale un lead para ti. Si tu producto es self-serve y barato, pide un email y nada más: la cualificación puede ocurrir dentro del producto. Si vendes un servicio con una conversación de ventas real detrás, tres o cuatro campos de cualificación te ahorrarán más tiempo del que cuesta la fricción añadida, porque te dejan ordenar los leads de una semana en una sola pasada en vez de descubrir en la llamada que la mitad nunca encajaba.

La atribución es la pieza que casi todos añaden demasiado tarde. Captura el origen con un campo oculto que se rellene desde la URL de la campaña, y hazlo en todos los formularios, no solo en los de pago. Sin eso sabrás tu costo por lead y nada sobre tu costo por cliente, que son números distintos y solo uno de los dos importa.

En Instaform cada envío crea a la vez un Contact y un Deal en la primera etapa de tu pipeline, así que un lead tiene un estado desde el momento en que llega: nuevo, contactado, cualificado, ganado. Filtra por el campo de atribución y verás qué canal produce leads que llegan a las etapas finales, y no cuál produce más filas.